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学历不限 一年以上 广东-广州市

更新时间： 2020-01-02

美原（广州）化学有限公司
外商独资 1 - 49人

职位要求

招聘日期： 2019-06-14 ~ 2020-06-01

职位描述

岗位职责：

1、负责电话、热情并准确回答顾客问题；

2、帮助顾客积极回答处理售后问题。

3、定期整理收集客户反馈；

4整理客户相关资料，并与部门做好沟通；

5客户的后期培养和客户关系的维护。

任职要求：

1、一年以上的前台客服工作经验，打字速度快，熟练操作OFFICE等基本办公软件；
2、普通话标准，口齿清晰，具备良好的电话接听沟通能力，亲和力强，对待顾客咨询耐心；
3、性格开朗、思维敏捷，有良好的服务意识，能够承受一定程度的压力，能独立处理紧急问题；善于处理客户关系

岗位职责：

1、负责电话、热情并准确回答顾客问题；

2、帮助顾客积极回答处理售后问题。

3、定期整理收集客户反馈；

4整理客户相关资料，并与部门做好沟通；

5客户的后期培养和客户关系的维护。

任职要求：

1、一年以上的前台客服工作经验，打字速度快，熟练操作OFFICE等基本办公软件；
2、普通话标准，口齿清晰，具备良好的电话接听沟通能力，亲和力强，对待顾客咨询耐心；
3、性格开朗、思维敏捷，有良好的服务意识，能够承受一定程度的压力，能独立处理紧急问题；善于处理客户关系

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