金属材料类、热处理类、化学化工类、模具加工类、机械类、冶金工程类专业本科应届毕业生。
岗位职责:
1、 收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2、 指导用户产品使用方法及注意事项等事宜;
3、 与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户新的要求,并做好客户拜访记录;
4、 在接到客户的售后服务需求电话后要做好信息登记工作,出发之前,尽可能的仔细分析产品问题以便给客户提供参考解决方案
5、 每次问题解决之后,要有产品问题及处理方法的详细记录,按月整理成册归档
6、在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术、质检、生产等相关部门讨论,提出正确的解决方案以便技术部门针对问题及时改进
7、接受并完成好领导交办的专项任务和其他临时性工作。
任职要求:
1、专科以上学历或应届毕业生,机械类、金属热处理、金属材料类、化学化工等理工科专业;
2、本着“客户是上帝”的服务宗旨,认真对待每一位客户;
3、要有积极、饱满的工作热情做好每一天的工作,在处理问题当中不斤斤计较;
4、普通话标准,沟通表达能力强,思路清晰,执行力高;
5、喜欢市场服务工作,能够承受高强度工作压力,能够适应出差;
6、较强的沟通协调能力、学习能力、分析解决问题能力,在日常工作中能收集国内外同行的新产品,新技术;为公司提出合理化意见;
7、 接受并完成好领导交办的专项任务和其他临时性工作。
福利:五险、餐补、租房补贴、高温补贴、节假日福利等。
联系电话:0579-89092583;18868521510