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售后工程师 4k~6k

学历不限 一年以上 四川-眉山市

更新时间: 2019-11-19

四川创安智能化工程有限公司
私营/民营企业 100 - 499人

职位要求

招聘日期: 2019-11-11 ~ 2019-11-20

职位描述

技能要求:
硬件设备安装维修,售后维修,故障处理,安装调试
技能要求:
故障处理,硬件设备安装维修
岗位职责:
1、做好维保项目的售后工作,及时响应并解决客户反馈的问题,做好相应的维保记录。
2、售后工作应树立质量第一、客户第一、为客户服务的思想,自觉地公司在客户眼中的良好的形象。
3、维护工作人员在接到客户的发生故障通知后,确认故障情况后,选择合适的服务方式,如果需要现场处理必须立即向部门负责人汇报,由部门负责人统一安排,维护完毕后必须填写《售后服务单》 且相关负责人需签字确认。
4、结合故障处理对客户的操作人员进行培训指导,以求达到客户相关人员能正确操作使用系统设备和处理简单的能力,减少售后服务的工作量。
5、售后负责人按照合同及本公司程序要求制定维护统计报表,到期的项目及时收取质保金,及签署续保协议。
任职要求:
1、具备弱电工程相应的专业知识、技术水平,较丰富的维护经验,较强的事业心和责任心。
2、从事智能化安防项目管理、施工、调试或售后工作3年以上者。
3、会电脑,会常用办公软件、CAD绘图软件等,有驾照者优先。