岗位职责：
1、负责物业前台接待的各项工作；
2、负责监督建立、整理所有业/租户统计档案收集工作，健全客户投诉档案；
3、负责租户入租、业主入住等手续办理；
4、负责处理客户日常需求、投诉、有偿服务等跟进、处理，并进行有效回访；
5、确保各项物业服务、保修、投诉等情况协助相关具体负责人员予以落实；
6、处理来电或现场的联系沟通事项。
任职资格：
1、中专或以上学历，年龄20-30岁；
2、形象气质佳，良好的沟通与表达能力；
3、愿意从事物业管理工作，了解物业公司流程，掌握物业管理专业知识及物业管理法律法规；
4、具有2年以上物业客服工作经验；有酒式公寓、酒店、别墅物业客服经验1年以上者优先；
5、熟练使用电脑及各类办公软件；
6、能接受轮班工作，具有良好的服务意识；
7、能够熟练处理投诉和应对各种突发事件，敢于承担责任。
面试地址：成都市锦江区一环路东五段8号天府国际大厦19楼
联系电话：028-84780344