1. 暖通、机电设施设备系统的运营维护的后台客服工作；
2. 负责售后客户关系的维护,建立售后客户台账
3. 负责记录、汇编客户报修信息，派单给维修人员
4. 对客户报修的进行记录，并对处理结果进行跟踪回访
5. 记录、客户投诉信息并分析客户投诉原因，将客户投诉信息传递到相关部门，跟进处理结果，并及时回馈客户。
客服专员 6k～8k
高中及以上 一年以上 上海-杨浦区
更新时间： 2021-12-23
上海东习环境技术有限公司
私营/民营企业
1 - 49人
职位要求
招聘日期： 2021-05-26 ~ 2021-12-17
- 物业售后客服类岗位3年以上经历，熟练使用office软件
- 职称不限
- 全职
- 1人
- 外语不限